[PC] Probleme beim Starten

Problem

Unravel startet einfach nicht.

Ursache

Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben und die Lösung hängt davon ab, welche Symptome du siehst.

Folgende Symptome können auftreten (Liste nicht abschliessend)

  • Nach dem Drücken der Spielen-Taste in Origin passiert gar nichts.
  • Das Spiel öffnet sich zwar, aber stürzt dann sofort mit der folgenden Fehlermeldung ab: Unravel funktioniert nicht mehr.
  • Das Spiel öffnet sich ganz kurz und schliesst sich dann ohne Fehlermeldung wieder.
  • Ich bekommen nur einen schwarzen Bildschirm mit Musik, aber kein Bild.
  • Ich bekommen die folgende Fehlermeldung: Ungültige Lizenz. Grund = Missing DLL: [msvcp110.dll]

Dinge, die du probieren kannst

Abhängig davon welchen Fehler du siehst, variiert auch die Lösung, die bei dem Problem hilft. Am Besten gehst du die Liste von oben nach unten durch, bis es funktioniert.

  • Stelle sicher, dass Dein Computer die Mindestanforderungen erfüllt. Unravel läuft nicht auf Windows Vista und älter und braucht eine dezidierte, DirectX 11-fähige Grafikkarte oder min. einen Intel 4400 Grafikchip. Da Unravel ausserdem ein 64 bit Spiel ist, brauchst du ein 64 bit Betriebssystem. Das Spiel läuft weder auf Macs (ausser über Bootcamp und ähnliches) noch auf Chromebooks.
  • Stelle sicher, dass du die neusten Grafiktreiber installiert hast.
    • Für AMD: Verwende das Catalyst Center auf deinem Computer oder lade die neusten Treiber über die AMD Seite herunter: AMD Drivers & Support.
    • Für Nvidia: Verwende die Nvidia Experience auf deinem Computer oder lade die neusten Treiber über die Nvidia Seite herunter Nvidia Driver Downloads
    • Für Intel: Du benötigst mindestens eine Intel 4400. Die neusten Treiber gibt es im Intel Download Center
  • Es gibt einen bekannten Konflit mit dem K-Lite Codec Pack. Stelle sicher, dass du die neuste Version von diesem Pack auf deinem Computer hast oder deinstalliere es. Du musst das Codec-Pack nicht installieren, wenn du es nicht hast. Es gibt auch andere Codec Packs, die das gleiche Problem auslösen können. Die DLL, die das Problem auslöst heisst VSFilter.dll. Überprüfe deinen Computer, ob diese Datei vorhanden ist. Falls ja, stelle sicher, dass das Codec-Pack, dass du installiert hast, auch aktuell ist.
  • Versuche das Spiel über Origin zu reparieren indem du rechts auf das Spiel klickst und Spiel reparieren wählst.
    spielreparieren
  • Deinstalliere Origin manuell und installiere es dann erneut. Die aktuelle Version von Origin kannst du kostenlos hier herunterladen: origin.com. Deine Spiele gehen durch die Deinstallation von Origin nicht verloren, aber du verlierst temporär den Zugriff darauf solange Origin deinstalliert ist.
  • Versuch ein Clean Boot, um sicherzustellen, dass kein anderes Programm einen Konflikt verursacht.
  • Starte Origin als Administrator.
    Admin
  • Lass den Virusprogramm über deinen Compi laufen, um sicherzustellen, dass du keinen Virus hast.
  • Installiere das Visual C++ Redistributable Package neu

Keine der Vorschläge hat mir geholfen

Falls keine der Vorschläge hilft, erstelle bitte einen Beitrag im technischen EA AnswerHQ Forum. Erwähne in deinem Post deine Systemdaten und was du schon alles probiert hast.